Hei, miten voimme auttaa?Tervetuloa usein kysyttyä -osioomme. Täältä löydät nopeasti vastauksen moniin aiheisiin, kuten toimituksiin tai palautuksiin.
Suosituksemme sinulle
En ole tyytyväinen tilattuun tuotteeseen ja haluaisin lähettää valituksen. Kuinka minun pitäisi edetä?
Kuinka voin palauttaa tuotteita?
Missä tilaukseni on?
Kuinka paljon Lounge by Zalandon pakkaus- ja käsittelykustannukset ovat?
Selaa vastauksia kategorian mukaan
Kuinka Lounge by Zalando toimii
Mikä Lounge by Zalando on?Miten Zalando eroaa Lounge by Zalandosta?Kuinka voin liittyä Lounge by Zalando -jäseneksi?Katso lisää
Kuinka Lounge by Zalando toimii
Palautukset ja hyvitykset
Voinko palauttaa useampia kuin yhden tilauksen samassa paketissa?Kuinka voin palauttaa tuotteita?Saanko ilmoituksen, kun palautukseni on vastaanotettu?Katso lisää
Palautukset ja hyvitykset
Tilaukset
En ole tyytyväinen tilattuun tuotteeseen ja haluaisin lähettää valituksen. Kuinka minun pitäisi edetä?Kuinka tilausprosessi tarkalleen toimii? Mikä Lounge by Zalandolta tilattujen tuotteiden takuuaika on?Katso lisää
Tilaukset
Maksu
Onko verkkomaksaminen turvallista?Mitä maksumenetelmiä voin käyttää tilatessani Lounge by Zalandolta?LuottokorttimaksuKatso lisää
Maksu
Kuljetus ja toimitus
Kuinka paljon Lounge by Zalandon pakkaus- ja käsittelykustannukset ovat?Mihin Lounge by Zalando toimittaa?Kuinka pitkään toimituksessa kestää?Katso lisää
Kuljetus ja toimitus
Uutiskirje
Kuinka voin muuttaa uutiskirjeasetuksiani?Mitä erilaiset uutiskirjetyypit ovat?Onko Lounge by Zalando -uutiskirjeen tilaus ilmainen?Katso lisää
Uutiskirje
Henkilötietosi
Kuinka poistan oman tilini?Kuinka voin nollata salasanani, jos olen unohtanut sen?Kuinka voin muuttaa tilini henkilötietoja?Katso lisää
Henkilötietosi
Etukoodit
Kuinka lunastan etukoodin?Voinko lunastaa Zalando-etukoodin Lounge by Zalandolla?Onko alennuskoodeja mahdollista yhdistää?Katso lisää
Etukoodit
Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota meihin yhteyttä
Soita meille
09 42552617
Ei ylimääräisiä kustannuksia perushintojen lisäksi
Avoinna ma-pe 8 - 18
Soita meille
Lähetä meille viestiKäytä yhteydenottolomakettamme lähettääksesi meille viestin. Vastauksen saamiseen voi kulua päivä tai pari.
Lähetä viesti