Kuinka paljon Lounge by Zalandon pakkaus- ja käsittelykustannukset ovat?
Lounge by Zalandon normaalit pakkaus- ja käsittelykulut ovat 7,90 €. Voit yhdistää tuotteita eri kampanjoista yhteen tilaukseen. Palautus on sinulle ilmainen. Normaalit pakkaus- ...Lue lisää
Mihin Lounge by Zalando toimittaa?
Jos olet rekisteröitynyt Suomessa, toimitamme vain maahan, jossa olet rekisteröitynyt. Jos haluat, että tilauksesi toimitetaan toiseen maahan, sinun on tehtävä tilauksesi siinä maassa. Esimerkiksi, ...Lue lisää
Kuinka pitkään toimituksessa kestää?
Jokaisella verkkokaupan tuotteella on oma toimitusaika, jonka löydät tuotekuvien oikealta puolelta tuotetiedot-osiosta. Odotettu toimitusaika ilmoitetaan selkeästi sekä ennen maksusuorituksen viimeistelyä että tilausvahvistussähköpostissa.
Huomaa, ...Lue lisää
Missä tilaukseni on?
Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, jossa on PostNordin seurantalinkki. Tämän linkin avulla voit tarkistaa toimituksen tilan milloin tahansa. ...Lue lisää
Onko jo tehdyn tilauksen toimitusosoitetta mahdollista muuttaa?
Kun olet tehnyt ja vahvistanut tilauksesi, emme voi muuttaa sitä – tämä sisältää toimitusvaihtoehdot, toimitusosoitteesi, maksumenetelmät ja tuotteiden koot.
Voit perua tilauksesi omalla tililläsi ...Lue lisää
Onko mahdollista yhdistää toimitukseen kaksi tai useampia tilauksia?
Teknisten syiden takia emme voi valitettavasti yhdistää useita tilauksia yhdeksi.
Jos teit toisen tilauksen heti edellisen tilauksen jälkeen, järjestelmämme saattaa automaattisesti yhdistää ne yhdeksi ...Lue lisää
Jos vastaanotan vaurioituneen paketin, miten minun pitäisi edetä?
Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, lähetä meille lyhyt kuvaus vauriosta ja 3–5 kuvaa, joissa näkyy selvästi vahingoittunut paketti ja sen sisältö. Lisäksi tarvitsemme listan puuttuvista ...Lue lisää
Onko tilaukselleni olemassa lyhyempää toimitusaikavaihtoehtoa?
Valitettavasti emme voi tarjota nopeampaa toimitusta kaikille sivustomme tuotteille. Tämä toimitusvaihtoehto on saatavilla vain tietyissä alennusmyynneissä. Tarkista sinua kiinnostavan tuotteen tarkka toimitusaika napsauttamalla tuotetta. ...Lue lisää
Mikä kuljetusyhtiö kuljettaa luokseni ja mitkä ovat toimitusvaihtoehdot?
Lounge by Zalando toimittaa tilauksesi PostNordin kautta noutopisteisiin. Toimitukset ajoittuvat maanantaista lauantaihin. Mihin voin saada tilaukseni toimitettua? Verkkosivustolla zalando-lounge.fi tehdyt tilaukset voidaan ...Lue lisää
Voidaanko tilauksen yksittäiset tuotteet toimittaa erikseen?
Kirjanpito- ja logistiikkasyistä emme valitettavasti voi kuljettaa tuotteita erikseen sen jälkeen, kun tilauksesi on vahvistettu.
Teitkö tilauksen, muutit mielesi ja haluat nyt vastaanottaa tuotteet ...Lue lisää
Mitä tapahtuu, jos en ole kotona toimitusajankohtana?
PostNord toimittaa tilauksesi aina suoraan noutopisteeseen noutoa varten. Voit noutaa tilauksen haluamanasi aikana 7 päivän kuluessa.
Kun pakettisi on skannattu noutopisteessä, saat sähköpostiviestin, joka ...Lue lisää