Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, lähetä meille lyhyt kuvaus vauriosta ja 3–5 kuvaa, joissa näkyy selvästi vahingoittunut paketti ja sen sisältö. Lisäksi tarvitsemme listan puuttuvista tuotteista. Sähköpostisi koko ei saa ylittää 25 Mt:a mukaan lukien liitetyt valokuvat, tai sitä ei voida toimittaa. Tarvittaessa voit lähettää meille useamman sähköpostin. Suosittelemme, että lähetät kuvat JPEG-muodossa.
Otamme yhteyttä kuljetuskumppaniimme puolestasi ja kerromme sinulle heti, kun olemme saaneet heidän palautteensa.
Käytä yhteydenottolomakettamme lähettääksesi meille viestin. Vastauksen saamiseen voi kulua päivä tai pari.