Ongelmia vahvistuskoodin kanssa

    Ennen kuin voimme aktivoida asiakastilisi, haluamme vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Olemme lähettäneet sinulle tätä varten kuusinumeroisen vahvistuskoodin sähköpostiisi.

    Mitä teen, jos en saanut koodia?

    • Tarkista, että annoit oikean sähköpostiosoitteen täyttäessäsi tietojasi.

    • Tarkista roskapostikansiosi, sillä koodin sisältävä sähköposti on voinut mennä roskapostikansioosi.

    • Jos et vieläkään ole saanut koodiasi, voit pyytää uutta koodia tilin rekisteröintivälilehdellä napsauttamalla "Pyydä uusi koodi".

    Sain koodin, mutta se ei toimi

    Kopioi ja liitä koodi suoraan sähköpostiviestistä välttääksesi kirjoitusvirheet ja varmista, että koodin edessä tai jälkeen ei ole ylimääräisiä välilyöntejä.

    Vahvistuskoodi on voimassa kymmenen minuuttia sen pyytämisestä. Jos kymmenen minuuttia on jo kulunut, voit pyytää uutta koodia tilin rekisteröintivälilehdellä klikkaamalla "Pyydä uusi koodi".

    Tein kirjoitusvirheen syöttäessäni koodia

    Ei hätää. Sinulla on kolme yritystä syöttää koodi. Tämän jälkeen sinun on pyydettävä uusi koodi.

    Suljin rekisteröintivälilehden vahingossa

    Jos suljit rekisteröintivälilehden ennen kuin pystyit syöttämään koodin onnistuneesti, sinun on valitettavasti aloitettava rekisteröintiprosessi uudelleen.

    Jos sinulla on kysyttävää Zalandon tietosuojasta, voit ottaa yhteyttä tietosuojatiimiimme lähettämällä sähköpostin osoitteeseen tietoturva@zalando.fi

    Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota meihin yhteyttä

    Lähetä meille viesti

    Käytä yhteydenottolomakettamme lähettääksesi meille viestin. Vastauksen saamiseen voi kulua päivä tai pari.

    Lähetä viesti

    Soita meille

    Ei ylimääräisiä kustannuksia perushintojen lisäksi
    Avoinna ma-pe 8 - 18