Ongelmia vahvistuskoodin kanssa

      Ennen kuin voimme aktivoida asiakastilisi, haluamme vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Olemme lähettäneet sinulle tätä varten kuusinumeroisen vahvistuskoodin sähköpostiisi.

      Mitä teen, jos en saanut koodia?

      • Tarkista, että annoit oikean sähköpostiosoitteen täyttäessäsi tietojasi.

      • Tarkista roskapostikansiosi, sillä koodin sisältävä sähköposti on voinut mennä roskapostikansioosi.

      • Jos et vieläkään ole saanut koodiasi, voit pyytää uutta koodia tilin rekisteröintivälilehdellä napsauttamalla "Pyydä uusi koodi".

      Sain koodin, mutta se ei toimi

      Kopioi ja liitä koodi suoraan sähköpostiviestistä välttääksesi kirjoitusvirheet ja varmista, että koodin edessä tai jälkeen ei ole ylimääräisiä välilyöntejä.

      Vahvistuskoodi on voimassa kymmenen minuuttia sen pyytämisestä. Jos kymmenen minuuttia on jo kulunut, voit pyytää uutta koodia tilin rekisteröintivälilehdellä klikkaamalla "Pyydä uusi koodi".

      Tein kirjoitusvirheen syöttäessäni koodia

      Ei hätää. Sinulla on kolme yritystä syöttää koodi. Tämän jälkeen sinun on pyydettävä uusi koodi.

      Suljin rekisteröintivälilehden vahingossa

      Jos suljit rekisteröintivälilehden ennen kuin pystyit syöttämään koodin onnistuneesti, sinun on valitettavasti aloitettava rekisteröintiprosessi uudelleen.

      Jos sinulla on kysyttävää Zalandon tietosuojasta, voit ottaa yhteyttä tietosuojatiimiimme lähettämällä sähköpostin osoitteeseen tietoturva@zalando.fi

      Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Ota meihin yhteyttä

      Lähetä meille viesti

      Käytä yhteydenottolomakettamme lähettääksesi meille viestin. Vastauksen saamiseen voi kulua päivä tai pari.

      Lähetä viesti

      Soita meille

      Ei ylimääräisiä kustannuksia perushintojen lisäksi
      Avoinna ma-pe 8 - 18