Saavutettavuuslausunto

    Sitoutumisemme saavutettavuuteen

    Lounge by Zalandolla, saavutettavuus on keskeinen osa missiotamme. Uskomme, että jokaisella tulee olla yhdenvertainen pääsy muodin pariin ja saumaton verkko-ostoskokemus. Tämän vuoksi olemme integroineet saavutettavuuden sisäisiin käytäntöihimme ja kehitysprosesseihimme varmistaaksemme, että saavutettavuus pysyy prioriteettina.

    Lähestymistapamme & saavutettavuuden prosessit

    Lähestymme saavutettavuutta kokonaisvaltaisesti ja integroimme sen toimintojemme jokaiseen vaiheeseen, tuotekehityksestä laadunvalvontaan. Noudatamme "shift-left" -periaatetta, mikä tarkoittaa, että saavutettavuus on perustavanlaatuinen vaatimus heti suunnittelun ja kehitysprosessin alusta alkaen, eikä vasta jälkikäteen lisätty ajatus.

    Koulutamme tiimejämme jatkuvasti saavutettavuudessa varmistaaksemme, että meillä on halussa parhaat käytännöt, ja että inklusiivinen design on etusijalla. Olemme luoneet myös valvontastrategian, joka sisältää itsearviointeja ja ulkopuolisen suorittamia auditointeja. Näin voimme testata palveluitamme säännöllisesti ja arvioida edistystämme.

    Vaatimustenmukaisuus

    Lounge by Zalando on sitoutunut täyttämään ja ylittämään saavutettavuusstandardit. Työskentelemme aktiivisesti täyttääksemme saavutettavuuden WCAG 2.2 -ohjeistuksen AA-tason ja EN 301 549 eurooppalaisen standardin vaatimukset, Eurooppalaisen esteettömyyslain (EEA) ja vastaavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

    Tällä hetkellä Lounge by Zalandon sivusto on osittain aiemmin mainittujen standardien mukainen. Tämä tarkoittaa, että vaikka suurin osa sisällöstä ja päätoiminnot ovat saavutettavia, jotkin osat eivät vielä täysin täytä standardeja.

    Mikä on jo saavutettavaa?

    Olemme keskittyneet tekemään keskeisestä ostosprosessista saavutettavan. Keskeiset käyttäjäpolut, kuten tuotteiden selaaminen, ostoskoriin lisääminen ja kassatoiminnot, ovat saavutettavia käyttäjille, jotka tukeutuvat ruudunlukuohjelmiin, näppäimistönavigointiin, dynaamiseen fonttikokoon ja näytön käyttöön vaakatasossa. Käyttäjillemme näkyvin ominaisuus on tuki vaalealle ja tummalle tilalle (Light-/Darkmode) käyttäjän asetusten mukaisesti.

    Olemme myös ottaneet käyttöön kuvailevat alt-tekstit kaikille ei-kuvituskuville varmistaaksemme, että ruudunlukuohjelmiin tukeutuvat käyttäjät voivat ymmärtää visuaaliset sisällöt. Olemme lisäksi tehneet useimmista interaktiivisista komponenteistamme, kuten tuotekaruselleista, ponnahdusikkunoista ja pudotusvalikoista saavutettavia varmistaaksemme, että niitä voidaan käyttää avustavilla teknologioilla ja näppäimistönavigoinnilla. 

    Kehityskohteet

    Työskentelemme aktiivisesti jäljellä olevien saavutettavuuden haasteiden parissa tarjotaksemme täysin saavutettavan ostokokemuksen. Kehitämme parhaillaan esimerkiksi seuraavia alueita:

    • Virheiden käsittely ja käyttäjäpalaute: parannamme lomakkeiden käytettävyyttä varmistamalla, että kaikilla kentillä on asianmukaiset nimikkeet (labels) ja tarjoamalla selkeät, tekstipohjaiset virheilmoitukset. Nämä ilmoitukset on linkitetty ohjelmallisesti vastaaviin kenttiin, jotta avustavia teknologioita käyttävien on helppo tunnistaa ja korjata virheet.

    • Semanttinen rakenne ja navigointi: olemme sitoutuneet parantamaan verkkosivustomme kokonaisrakennetta. Toteutamme loogisen ja johdonmukaisen otsikkorakenteen (H1, H2 jne.) kaikille sivuille helpottaaksemme ruudunlukijalla navigointia ja parantaaksemme sisällön ymmärrettävyyttä kaikille käyttäjille. Lisäämme myös "hyppää sisältöön" -linkkejä, jotka tulevat näkyviin näppäimistökohdistuksella. Linkkien avulla käyttäjät voivat ohittaa toistuvat navigointielementit.

    • Riittävä kontrasti: tekstin lisäksi parannamme ei-tekstuaalisten elementtien, kuten kuvakkeiden, painikkeiden ja muiden graafisten komponenttien värikontrastia. Näin varmistamme, että henkilöt, joilla on heikentynyt näkö tai poikkeava värinäkö voivat helposti havaita käyttöliittymän keskeiset osat ja käyttää niitä.

    • Videosisältö: parannamme aktiivisesti videosisältöjemme saavutettavuutta. Tähän kuuluu tekstitysten ja kuvailutulkkausten lisääminen kaikkiin videoihin, sekä toiston hallintapainikkeiden (toista/tauko) tarjoaminen kaikelle animoidulle sisällölle ja videoille, jolloin käyttäjillä on mahdollisuus hallita käyttökokemustaan.

    Tekniset tiedot

    Lounge by Zalandon verkkosivujen, sovellusten ja sähköpostien saavutettavuus perustuu seuraaviin teknologioihin, jotka ovat välttämättömiä tavoittelemiemme saavutettavuusstandardien täyttämisessä:

    • HTML

    • WAI-ARIA

    • CSS

    • JavaScript

    • Swift

    • Kotlin

    Suosittelemme käyttämään moderneja selaimia kuten Google Chrome, Safari, tai Edge. Ne tarjoavat parhaan kokemuksen käytettäessä avustavia teknologioita kuten NVDA, VoiceOver ja TalkBack.

    Palaute

    Otamme mielellämme vastaan palautetta ja arvostamme apuasi palvelumme parantamisessa. Jos kohtaat saavutettavuusongelman tai sinulla on ehdotuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Käsittelemme huolesi viipymättä. Kiitos, että autat tekemään Lounge by Zalandosta saavutettavamman meille kaikille.

    Lausunto on päivitetty viimeksi: 16. joulukuuta 2025